Chính sách hoàn trả học phí khóa học tại REAP-VN247

Tại REAP-VN247, chúng tôi cam kết mang đến chất lượng đào tạo tốt nhất cho học viên. Tuy nhiên, trong trường hợp học viên yêu cầu hoàn trả học phí, chính sách của chúng tôi như sau:

1. Điều kiện hoàn trả học phí

Học viên có thể yêu cầu hoàn lại học phí trong vòng 5 ngày kể từ ngày ghi danh khóa học.

Để đủ điều kiện hoàn trả, học viên cần đảm bảo các điều kiện sau:

• Chưa truy cập khóa học nào.
• Tài khoản khóa học chưa được kích hoạt qua hệ thống LMS.
• Học viên phải gửi yêu cầu hoàn trả qua email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của VN247.

2. Trường hợp không được hoàn trả

• Học viên đã tham gia quá khóa học.
• Đã sử dụng tài liệu học tập (bao gồm học liệu điện tử, phần mềm hoặc các tài nguyên học tập khác).
• Các trường hợp đã qua thời gian 5 ngày kể từ ngày ghi danh.
• Học viên không cung cấp đầy đủ thông tin về giao dịch (biên nhận hoặc ảnh chụp chuyển khoản lệ phí khóa học).

3. Học phí hoàn lại

• Sau khi nhận yêu cầu và kiểm tra tính hợp lệ của việc hoàn trả, chúng tôi sẽ thông báo cho học viên về việc hoàn lại học phí.
• Học phí sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán ban đầu (ví dụ: chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng) trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn trả được chấp thuận.
• Học viên được hoàn trả 50% học phí

Nếu cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email info@reap-hevobooks.org hoặc gọi điện thoại để được hỗ trợ.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn REAP-VN247!